Rückgabe und Widerruf bei Happyhugpixels

Liebe Kundin, lieber Kunde,

wir verstehen, dass nicht jeder Kauf so verläuft, wie du es dir vorgestellt hast. Auch wenn wir es bedauern, wenn etwas nicht ganz nach deinen Wünschen ist, liegt es uns am Herzen, dass du mit jeder Erfahrung in unserem Shop zufrieden bist. Die genauen Rechtsangaben zum Thema Retoure und Widerruf findest Du hier: https://happyhugpixels.com/policies/refund-policy

Eine leicht verständlichere Auskunft zum Thema findest Du jetzt hier. Bitte beachte das nur die vollständige Widerrufsbelehrung auf der oben genannten Seite komplett bindend ist.

Dein Rückgaberecht:

  • 30 Tage zum Umdenken: Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
  • Du übernimmst die Rückversandkosten: Die Kosten für den Rückversand der Waren liegen bei dir.
  • Keine zusätzlichen Gebühren: Wir berechnen keine Wiedereinlagerungsgebühr.
  • Ausnahmen bei Angeboten: Beachte bitte, dass Artikel, die im Angebot sind, nicht zurückgegeben werden können.

Dein Widerrufsrecht:

  • 14 Tage Zeitraum: Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen.
  • So erreichst du uns: Deine Widerrufserklärung kannst du an Daniel Zellmer, happyhugpixels.com, Sophie-Charlotten-Str. 39, 14059 Berlin, oder per E-Mail an widerruf@happyhugpixels.com senden.
  • Schnelle Rückzahlungen: Wir erstatten dir alle Zahlungen, inklusive der Lieferkosten, sobald wir deinen Widerruf erhalten haben.
  • 30 Tage für die Rücksendung: Denk daran, die Ware innerhalb von 30 Tagen nach deinem Widerruf zurückzusenden.

Wann ein Widerruf nicht möglich ist:

  • Maßgefertigte Produkte: Individuell angefertigte oder personalisierte Artikel sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
  • Verderbliche Waren: Bei schnell verderblichen Produkten oder solchen mit kurzem Verfallsdatum besteht kein Widerrufsrecht.
  • Hygieneartikel: Geöffnete Hygieneartikel sind vom Widerrufsrecht ausgenommen.
  • Versiegelte Produkte: Kein Widerrufsrecht bei geöffneten Ton-, Videoaufnahmen oder Software.

Weitere Details:

  • Wertverlust der Ware: Falls durch nicht sachgemäßen Umgang ein Wertverlust entsteht, muss dieser von dir getragen werden.
  • Bedingungen für Rückzahlungen: Wir behalten uns das Recht vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Ware erhalten oder du einen Nachweis der Rücksendung erbracht hast.

Wir hoffen, dass diese Informationen hilfreich sind und versichern dir, dass wir alles daransetzen, um deine Erfahrung mit uns positiv zu gestalten. Deine Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen.

Herzliche Grüße, Dein Team von happyhugpixels.com